Log in
X

Company Name

P&M Services LLC

Phone Number

Company Place

Prishtinë

Gjuhe GJERMANE - Customer Service Specialist (Specialist i/e Shërbimeve ndaj Klientit) - Prishtinë

Gjuhe GJERMANE - Customer Service Specialist (Specialist i/e Shërbimeve ndaj Klientit) - Prishtinë

Information

Publish Date

05.06.2019

End Date

19.06.2019

Categories

Të tjera...

Job Places

Prishtinë

Job Description

P&M Services LLC është kompani që ofron shërbime profesionale në fushën "shërbimi dhe kujdesi ndaj klientëve". Me zyre qëndrore në Prishtinë, P&M Services LLC shërben klientë të ndryshëm në gjith Evropen sidomos në: Zvicër, Gjermani, Francë, Holand dhe Belgjikë.

Përshkrimi:

P&M Services LLC kërkon të punësojë personel në pozitat:

Customer Service Specialist (Specialist i/e Shërbimeve ndaj Klientit) ne gjuhen GJERMANE - Prishtinë

Detyrat:

Përgjegjësite kryesore:

  • Të përmbushë shërbimet dhe objektivat e kompanis ndaj klientëve.
  • Të përmbushe kërkesat e klientëve për shërbimet e ofruara nga kompania P&M Services LLC,
  • Të merret me ankesat e klientëve dhe kërkesat e tjera,
  • Të delegojë dhe/ose të bashkëpunojë me departamentet e tjera përkatëse për secilin produkt/shërbim.

Kualifikimet:

  • Aftësi shumë të mira të komunikimit me shkrim dhe me gojë ne gjuhen GJERMANE;
  • Të vëmendshëm në detaje, me qëllime të përcaktuara
  • Të gatshëm të punojë në grup
  • T`ju përgjigjet telefonatave, në përputhshmëri me treguesit kryesorë të performancës.
  • T'i ofrojë klientit pikat e forta dhe më të mira të produktit
  • Të jetë e/i orientuar drejt klientit duke e vënë atë në qendër të vëmendjes gjatë bisedës
  • Të dëgjojë me kujdes reagimet e klientëve
  • Angazhim maksimal për t'i ofruar klientit shërbim të shkëlqyer
  • Aftësi për të punuar e/i pavarur dhe për t'iu përshtatur një mjedisi në ndryshim.
  • Të gatshëm për të ndihmuar kolegët e tjerë të ekipit për çështje të përditshme dhe/kur janë në vështirësi.
  • Të përdorë me shpejtësi dhe efikasitet programet dhe telefonin në të njëjtën kohë

Kërkesat:

  • Aftësi të shkëlqyera komunikimi
  • Aftësi në ndërtimin dhe ruajtjen e marrëdhënieve të mira me të tjerët
  • Të gatshëm për të udhëtuar dhe marrë pjesë në panaire që mbahen në Zvicer
  • Të jetë i/e motivuar dhe të ketë dëshirë për të punuar në ekip
  • Të gatshëm për të punuar dhe zëvendsuar koleget kur gjinden në pushim
  • Njohuri shumë të mira në programet bazë të kompjuterit
  • Të rrjedhshëm në gjuhen gjermane
  • Përvoja e preferuar: Të ketë eksperiencë të ngjashme pune në ekip

Benefitet:

  • Pagë e priviligjuar ne tregun e Kosovës
  • Puna nuk involvon stresin e outbound dhe shitjen e produkteve
  • Punëtorja ështe e mbrojtur me ligj të punës, përfshire:
  • pushim 20 dite pune
  • punë 7 orë në ditë (1 orë pauz)
  • pushim në festat zyrtare (gjithsej 11)
  • pushim në vikend
  • shpenzimet e ushqimit të mbuluara
  • Ambient të këndshëm në zyre
  • Mundësi për tu zhvilluar dhe promovuar profesionalisht

Shënime:

Kandidatët duhet të dorëzojnë:

  • Curriculum Vitae (CV) në email-in e mëposhtëm
  • Kandidatët e përzgjedhur do të kontaktohen

P&M Services LLC - Prishtinë
Departamenti i Burimeve Njerëzore
Rr Major Mehmet Bushi HY 8, Nr. 14
Prishtinë, Kosovë 10000
E-mail: pandmservicespr@gmail.com

Expired

Share

Advertising
Advertising
Facebook